消費者想吃人氣名店與現點現做美食，卻不想排隊，誰有時間忍受風吹日曬領取號碼牌只為了吃一餐，光是內用還得等上半天，再說平常不喜歡排隊，疫情期間更擔心接觸傳染的風險，此外店家響應政府政策推出到店用餐及取餐實名制，消耗更多人力管控出入人員，期望有更簡單的方式解決排隊人潮。
近期大心網路科技看準懶人商機，造福新竹的民眾，推出免排隊訂餐服務，讓想吃又不喜歡排隊的饕客們可以用APP排隊，只要事先點好餐點，到店即可取餐或內用，免再畫菜單，對於店家的好處是，可以預先知道餐點及早準備，免得浪費顧客寶貴的時間，以減少疫情期間等待餐點，排隊群聚的風險，順利完成訂單後，後台可以匯出銷售報表，減輕商家管理負擔。
「大心不用等」是由大心網路科技股份有限公司設置的點餐平台，消費者可以透過平台訂購餐點於指定時間取餐或內用，「大心不用等」的取名源自台語諧音「貼心」，以消費者立場出發，提供消費者一個省時又方便的選擇，由於現代人生活忙碌，多半不願意花時間等待餐點，而選擇便利商店食物倉促的打發一餐，這樣的飲食習慣不僅導致上班族多有胃痛的疾病，長久下來也削弱台灣青壯年的競爭力，對於下一代的教育同樣也是傷害，有樣學樣的打發三餐。
近日受疫情影響，新冠肺炎進入社區感染階段，連三日新冠肺炎確診人數突破三位數，政府呼籲民眾以外帶或外送取代內用，減少感染風險，民眾外帶自取的需求提升，點餐平台大心不用等搶先推出免收月費專案，響應政府的防疫措施的同時，也讓商家們能夠一起共體時艱，挺過這波疫情。
除此之外，大心不用等更提供專人到店免費系統開通及安裝、線上接單無限量、交易訂單零抽成、獨立商家管理後台、整合餐點銷售報表等服務，讓有意轉型線上服務的商家，用最低門檻管理後台，期間再提供免費周邊設備使用，並贈送免費商品上架30項、情境照5張與相關行銷活動，以最優惠的方式指導小本經營商家熟悉新型態商業模式，若需要更多行銷協助，平台也推出超值加購的服務，需要的商家可以於簽約時直接購買短片拍攝與廣告推播等服務。
大心不用等貼心為用戶歸納九大專區，小編不私藏料理專區，由小編推薦在地高評價的平民美食，另外還有早餐或早午餐、火鍋、台式料理、異國料理、素食料理、速食、點心甜點、飲料等專區，讓用戶以最有效率的方式找到適合自己的餐食。
註冊成為正式會員，可以享免排隊的服務而且完全免手續費，部分配合店家5%折扣，消費金額還可以轉換成點數，兌換指定餐點，大心訂餐平台與店家配合推出不定期特惠活動，絕對給消費者最優惠、最「大心」的服務選擇。
