受先天腦部功能發展影響，許多心智障礙者在接受單位照顧前，幾乎都沒有辦法完整表達自己的意見，不論是詢問起居習慣與喜好都得依靠家屬代為發言，才能讓日照單位明白障礙者的需求，並依照能力與興趣安排課程與作業，但在經過一段時間的復健與訓練後，日照單位的社工往往會發現，個案的喜好與家屬表述的喜好不盡相同。
愛啟兒至彰化特殊教育學校演出照。
「我們常去爬山運動，孩子也很喜歡」到底是家長喜歡還是心障者喜歡？
以愛啟兒小作所社工劉玫琪的經驗為例，為了提高個案對於課程的參與熱忱，老師們會根據個案的偏好規劃休閒活動，以前因為家屬們的回饋，小作所常常在課餘時間安排爬山的活動，但一次偶然調查，卻讓玫琪與小作所的教保老師感到吃驚，原來運動類型的課程，竟是最不受學員們喜愛的一堂課。為了解個案真實的想法，老師們曾在課堂中詢問，得到的答案多半都是因為父母喜歡爬山，或是爸媽說對身體好，進一步詢問學員們自己對於運動的想法時，卻常常一片沉默，但在選擇題式的問答引導下，卻能清楚陳述因為上台後能獲得大家的鼓勵所以更喜歡打鼓。
身為社工，玫琪說她對這個狀況感到非常震撼，「我很驚訝，這表示多數的心智障礙者，常將家長的喜好混淆當作自己的喜好，如果不是因為家長們有讓他們來日照單位，或許終其一生他們都沒辦法好好表達自己的想法」。
學員們一起進行非洲鼓合奏練習。
在心智障礙者的成長過程中，照顧者通常為優先考量現實層面需求，將重心放在食衣住行的滿足，鮮少停下腳步聽聽障礙者的想法，但若長期忽略障友們的真實感受與期望，長久下來將導致情緒問題。「當學員的神情與平常不太相同時，老師們會主動詢問是不是想說什麼或是想做什麼，隨著相處時間變長，學員們建立了安全感與信任感，反而有什麼想法都會主動跟老師分享」。社工員指出，即便障礙者口語表達能力尚不足，也可以透過主動詢問的方式了解需求，再透過訓練表達，提高心智障礙者的自主能力。
藝術不設限 多元課程激發學員潛能
愛啟兒小作所秉持「不把心智障礙者當成弱勢對待」理念，開設課程時並不預設立場，每天除了安排代工作業活動外，亦為服務對象安排多元化課程，讓學員們能夠透過藝術課、非洲鼓打擊課、體育課與社區適應等活動多方嘗試，雖單位人力有限，仍盡力支持心智障礙者需求、給予協助。
愛啟兒每年聘請專業師資，為學員進行個別授課教學。
非洲鼓是愛啟兒小作所的特色課程，不僅是學員們的休閒娛樂，也是學員們的復健運動，授課老師在與所內老師們溝通討論過後，針對學員們的特性調整課程，採取沉浸式學習法將知識教授給學員們，不因學員的先天障礙而放低教學標準，並輔導學員們考取非洲鼓街頭藝人證照，讓學員們得以展現自我學習成果。
