桃園市誠泰藥局關懷在地高齡化，為了提供在地長者貼心的服務，並為顧客帶來方便性，響應桃園藥師公會號召成為高齡友善藥局，用熱忱與耐心的服務態度造福當地民眾。
考量地區高齡化，加入公會計畫友善藥局
醫療科技日新月異，成功守護長者健康的同時，邁入高齡化社會的台灣也即將面對其產生的延伸議題。對於藥品、輔具的需求隨著高齡人口比例而逐漸上升，桃園藥師公會順勢推出「高齡友善藥局」的概念，鼓勵在地藥局響應。
位在八德的誠泰藥局，坐落在鄰近市場的住宅區，以優質耐心的服務與熱忱著稱，深受民眾的喜愛，考量到身處高齡人口較多的區域，為了滿足各項需求，申請成為高齡友善藥局，希望為當地盡一份心力，服務包含藥品諮詢、量測血壓、提供放大鏡及老花眼鏡、指導清除過期藥品等福音，大幅提高樂齡長者的便利生活。
(圖一)友善藥局內提供長者血壓量測、放大鏡、老花眼鏡
偏鄉、行動不便取藥麻煩，貼心送藥到家
因過去曾經支援復興鄉拉拉山上的用藥宣導，深刻體會山區長者取藥的不便，簡藥師說道：「對於公車班次少的山上來說，下山取藥再上山，來回便要耽誤一天。」對於偏鄉地區而言，除了交通不方便之外，也經常面臨藥品短缺的問題，因此送藥到府的服務不僅減少長者來回奔波的疲憊，還能支援調貨，改善偏鄉藥品不足的問題。
除此之外，細心的誠泰藥局也為抵抗力較弱的長者提供一個最佳方案，將藥品送到家門口，以電話通知開門取藥，不僅友善服務行動不便的民眾，解決他們交通的困擾，也避免接觸風險，實踐真正的「零接觸服務」。
(圖二)桃園市發放高齡友善藥局標誌
由興趣轉為志業，藥師服務更像照顧家人
高中階段擅長化學及生物的簡藥師，在升學時，考量到未來出路以及興趣，最終選擇了藥師這條路。由於藥局坐落在菜市場附近，每天都會接觸到許多人，細心的簡藥師也從中發掘這片土地的需要，抱持著服務熱忱，惦記成為藥師的初衷，用行動幫助更多人。
對於沒有加入連鎖藥局，簡藥師說：「比起連鎖藥局制式化的對待顧客，現在這樣能花更多時間為單一顧客提供衛教知識，以及額外幫助。」他相當滿意現在的生活，秉持專業，專心為需要的民眾發揮所長，並提供更多的正確的知識，比起藥師與顧客，更像是家人的關心，這種溫馨、輕鬆的氛圍正是誠泰藥局帶給人的感覺。
(圖三)有提供快篩試劑以及口罩
