桃園新永安藥師藥局熱情服務大眾，以正面形象深植人心，讓藥局不只是一個販售藥品的地方，還提供諮詢、衛教宣導與醫療用品等服務，貼心的服務更多了人情味，在疫情蔓延全球的時代，溫暖人心，拉近彼此的情誼。
(圖一)新永安藥師藥局的外觀
高齡友善計畫護健康，藥師成為最佳夥伴
說道為何成為藥師，也許是命中註定，沒有太多的猶豫，謝玄妙藥師說：「當初大學時，考到藥學系就去唸了，之後發現興趣與個性相符，才持續地走下去。」成為藥師多年的她，早已認定這份工作，並充滿使命感。許多長者不清楚藥品上的使用方式，或因為商品標示過小產生疑惑，都會詢問藥師，甚至是長期患有慢性病需要領取處方箋，都會優先選擇友善的新永安藥師藥局。
新永安藥師藥局座落於市區，然而，會成為高齡友善藥局，是因為配合桃園市政府衛生局與桃園市藥師公會計畫，決定服務台灣逐漸高齡化的社會，打造友善環境，造福民眾，秉持熱心服務的精神，耐心地排解疑難雜症，減少錯誤服藥所造成的資源耗用，藥局中也提供老花眼及放大鏡，同時指導正確用藥，如果不會操作血壓機，也會從旁協助，並適時的衛教宣導。
(圖二)藥局貼心提供血壓機
藥師到校宣導建立觀念，叮嚀寶盒減輕長照壓力
隨著台灣高齡人口與日俱增，藥局配合「一校園一藥師宣導活動」把知識帶進到校園，宣導各種疾病、口罩使用方式，以及確診後的注意事項，從小建立觀念，當有了正確用藥觀念之後，減少服藥錯誤的問題，對於孩子們的未來也會相對有保障。
其中高齡友善藥局計畫中有一項最棒的服務，即是「用藥叮嚀寶盒」，因為隨著年齡漸長，記憶力卻大不如前，需要服藥的數量增加，經常有長輩忘記服藥，或重複服藥，透過這項服務將複雜的處方箋，事先放入藥盒，依照早中晚、飯前、飯後等分類，簡化流程，便可以督促長輩確實用藥，家庭照顧者也輕鬆許多。
疫情高峰送藥到府，藥師恐懼倍增
高齡友善藥局提供的服務還有「送藥到府」，在疫情高峰期，有許多需要送藥到府的個案，藥師們當然會擔心自身安危，但是為了讓藥品確實送到民眾手裡，當然必須衝鋒陷陣，謝玄妙藥師說到：「其實自己也很害怕，在過程中被傳染，但是考量民眾需要送藥到府，可能是他們很緊急，因此拿到處方箋後會盡快處理送達民眾手中。」雖然心中有恐懼，但是面對龐大的需求量，無論是颳風、下雨，也得完成使命，所以除了確實進行消毒，有效降低傳染風險外，藥師沒有過多的排斥。
(圖三)藥師向民眾介紹用藥須知
(圖四)新永安藥師藥局獲選為桃園市高齡友善藥局
