由顯恩慈善基金會主辦、台北市腦性麻痺暨重症兒童家長互助協會協辦之「AI賦能政策倡議實戰工作坊」圓滿落幕。本次課程在劉基欽與詹尹州等講師帶領下，結合AI工具、政策倡議與媒體策略，協助重症家庭從被動求助轉為具備制度影響力的行動者，為台灣社福倡議模式帶來關鍵轉變。
社福與科技交會，催生新型態倡議行動
在台灣長期面對重症兒童照顧與教育制度落差的現實下，一場結合人工智慧、公共倡議與媒體策略的創新培力課程，正逐步改變弱勢家庭的行動能力與社會位置。由顯恩慈善基金會主辦、社團法人台北市腦性麻痺暨重症兒童家長互助協會協辦，並由社團法人台灣重症兒360發展協會共同推動的「AI賦能政策倡議實戰工作坊」，於近期順利完成第二階段培訓。本次課程由長期投入重症家庭倡議與政策溝通實務的講師劉基欽領銜，結合具備AI應用與數位行銷實戰經驗的詹尹州共同授課，透過跨領域整合，打造兼具策略與實務的培力架構，讓重症家庭逐步從無助的制度邊緣，轉向具備發聲能力的公共行動者。
AI轉譯與政策訓練，建立制度對話能力
課程設計核心在於將個人困境轉化為制度語言，透過AI工具與提示詞架構的導入，協助學員整理經驗、建構論述，並轉化為具備法規依據的陳情與政策建議內容。依據講師手冊內容，整體訓練以法理、情理與政治槓桿為核心思維，讓倡議行動不再停留於情緒表達，而能進入制度溝通層級。同時，課程透過模擬協調會與角色扮演訓練，讓學員實際演練面對官員時的應對策略，理解行政體系的運作邏輯，並學習如何在對話中提出具體要求與形成有效壓力，逐步建立與體制互動的能力。
媒體策略導入，放大弱勢聲音影響力
在倡議能力之外，課程亦強調媒體與社群操作的重要性。教材指出，媒體是推動制度改變的重要槓桿，透過議題設定與公共討論，可以有效打破行政黑箱並促使政策回應。課堂中引導學員學習如何將個人故事轉化為具有衝突性與社會意義的議題，並透過畫面、數據與敘事策略提升傳播效果，進一步形成從社群擴散到媒體報導的影響路徑。與此同時，課程亦建立嚴謹的AI查核機制，要求所有法規與資料需經官方驗證，確保倡議內容具備專業性與可信度，避免錯誤資訊影響行動成效。
從個人困境到制度改革，建立可擴散的社會模型
本次工作坊聚焦於重症兒童外看制度、長照3.0服務缺口與適應體育權責問題，引導學員從個別經驗出發，延伸至制度層級的分析與建議。參與家長普遍反映，課程不僅提升實務能力，更帶來角色轉變，從過去的孤立與無力，逐步轉為具備策略思維與集體行動的倡議者。顯恩慈善基金會表示，未來將持續推動相關培力計畫，從資助走向能力建構，建立可複製與擴散的培訓模式。當科技與倡議能力結合，弱勢者將不再只是被看見的對象，而是能夠主動參與並推動制度改變的關鍵力量。
