以「學習、陪伴、關懷」作為使命的「爺奶師令部」，是由一群年輕有為的青年所組成，媒合專業樂齡講師到府教學，提供「健康體適能」、「藝術創作」、「智慧型手機教學」、「音樂輔療」等四大領域模組課程，在沒人注意到的地方，默默奉上他們的關懷與服務。
社區據點講師集合 深究高齡者隱性需求
「爺奶師令部」是由國立成功大學老年學研究所及國立中正大學成人及繼續教育學系學生，所組成的高齡講師小組，團隊成員平時會在社區據點擔任講師，平均皆有三至五年的教學經驗。他們發現，來到據點上課的長輩大多是熟面孔，那麼，其他足不出戶的爺爺奶奶呢？
深入探究其原因後，才發現無參與活動的長輩並非因對活動不感興趣，而是礙於身體行動不便、心理退化，或特殊需求無法被滿足而受到侷限，然而政府政策或是其他社福單位，鮮少關注到這項隱性需求，於是他們想到：「家長願為子女聘請家教，若為自己父母呢？」以此需求出發，爺奶師令部就此成立。
(圖一)樂齡家教客製化拳擊課程
傾聽獨特需求 客製化一對一拳擊課程
爺奶師令部的規劃課程以「健康體適能」、「樂齡藝術創作」、「智慧型手機教學」、「樂齡音樂輔療」等四大領域出發，其中申請最多的就是「健康體適能」了，推測其原因，可能與長輩的身體因素有關，傳統的高齡教學團體課程，常為一位教師同時帶領數十位長輩，但每一位長輩運動的需求卻不盡相同。
住在台南玉井的阿公，每周有三天需要到醫院洗腎，因時間較難配合常態性的據點課程，而沒有合適的學習資源，時間一長，原本活躍的阿公也成了足不出戶的高齡者。此外，爺奶師令部團隊進一步了解，得知阿公退休前是國術館的師傅，一般據點的團體課程無法滿足阿公的個別學習需求，故團隊決定為阿公準備客製化的拳擊課程，果然阿公重新綻放笑顏了，還興奮地分享自己獨創的一套拳法。經過這個特別的小插曲，更加確信了「傾聽」的力量，也說明一對一家教課程對高齡教育的重要性。
體恤家照者辛勞 藝術治療釋放身心
在「樂齡藝術創作」也發生過令人意外的小插曲，一對七旬夫婦失智家庭，奶奶罹患失智症，爺爺則是她的主要照顧者， 原來的課程設計是希望讓奶奶在創作過程中發掘自我、探索與接納，結果出乎眾人的意料，爺爺比奶奶更投入其中，透過課程他們發現，主要照顧者更能夠得到身心放鬆、觸動深層情緒，團隊發現家庭照顧者支持的重要性，進一步成為家庭照顧者的支持能量。
(圖二)家照者藝術輔療獲得喘息
信義公益基金會給予信任 補足缺口世代共好
「爺奶師令部」原定的教學計畫是以一對一的家教模式，後來開始有阿嬤邀請厝邊好友一起上課，原先的家教課變成了小規模的團體課，間接顯示服務的多樣性，受眾範圍也可以更拓寬。
(圖三)呼朋引伴一起搖響沙鈴
社會上不乏年輕有為的青年，礙於大眾對青年的信任與資金成本問題，往往無處實踐理想，而信義公益基金會有別於其他社福團體與公部門計劃，不僅給予爺奶師令部很大的支持與鼓勵，還特地遠從台北南下指導，當天上課的奶奶甚至戴起了花樣年華的耳環，展現無比的熱情感謝信義公益基金會，長期以來投入高齡服務的公益事蹟。
「爺奶師令部」的計畫，更走在前端，輔助公家機關的政策，舉例來說，為實現在地老化，目前正強力推廣長照2.0，而爺奶師令部團隊則認為：「政府正在建構一個完善的長照體系，而政策服務尚未輸送到的角落，可以由我們為有特殊需求的長輩進行客製化學習設計。」利用他們的計畫補足政策的缺口，讓每一個有學習需求的中高齡者，都能擁有學習的機會，呼應「共好」行動的理念，各世代一起朝向美好的社會出發。
(圖四)信義公益基金會南下造訪爺奶師令部
