北風與太陽的心理驅力,你今天被巧推了嗎

嘉義市10/17邀請國立東華大學教育與潛能開發學系李明憲教授在衛生局講授「用巧推的方式推動健康服務」,總計六小時,三小時實作,巧推英文是NUDGE原意是用手肘輕推,李教授翻譯成巧推、也就是在不增加成本下,用專業的手法洞察民眾的認知框架與思維,順勢而為,巧巧一推,事半功倍。

巧推是國際上各政府組織推動公共政策或是商業行銷的重要新手法,這是2017 年諾貝爾經濟學獎得主Richard Thaler 提出的行為經濟學輕推理論(Nudge Theory),Richard Thaler 是行為經濟學領域的領先學者,他的輕推理論最著名的例子之一,是在阿姆斯特丹機場的男性小便池底部貼一張蒼蠅形狀的貼紙,使用者會無意間專心瞄準貼紙試圖消滅蒼蠅,因此出現令人意外的效果,有放貼紙的小便池尿液溢出減少 80%。

李教授首創將巧推理論結合行為改變的方法,創造了巧推大腦行為改變技術,我們的行為大多都被原始腦,也就是俗稱的爬蟲腦或蜥蜴腦所支配,因此,必須知道大腦的思考路徑,與蜥蜴腦對話就可以解決很多行為問題,這套方法在各種戒除行為、消費行為、公共政策、教育都可運用,他在台灣相關的演講已經達上千個小時,並出版了一本新書「巧推與行為改變」,內容豐富,是華人世界第一本有系統講解巧推與行為改變的書,李教授也舉例說明巧推的運用,可用在各個領域,包括商業行銷、教育小孩都可,例如父母如果想要運用巧推教導小孩少打電動遊戲、多閱讀,建議的方法是讓家裡打電動玩具的環境變得不佳,例如電腦擺在客廳、網速變慢、電腦螢幕變小,然後家裡多買些有趣的書,父母也以身作則看書,這樣小孩在無聊之下,會拿起書來看,慢慢地就會自動開始閱讀,當然這是要先評估小孩的特性才設計相關策略,以上只是一種方法,也就是讓要鼓勵產生的行為(閱讀)變得容易,要削弱的行為(打電動)變艱難,巧推就是順勢而為,運用大腦習慣的捷思(快速思考方式),置入推動。

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