企業永續發展趨勢下，企業社會責任（CSR）及環境、社會與治理（ESG）已成為企業推動永續發展的重要面向。為響應公私協力推動社會永續的願景，桃園市志願服務推廣中心於115年9月15日辦理「企業志工相伴，友善陪伴行動」，攜手社團法人台灣行有愛關懷協會及財團法人桃園市私立方舟啟智教養院，於郭元益糕餅博物館（桃園楊梅館）共同辦理企業志工公益體驗活動，並邀集群翊工業股份有限公司、駿騰法律事務所、台灣無障礙計程車有限公司等9間在地企業熱情參與，透過跨界合作將企業資源轉化為公益行動，展現志願服務多元共融的人文關懷。
圖一：企業志工及方舟院生大合照照片
從理解到實踐 企業志工跨步同行
活動上午首先安排「企業志工友善服務基礎培訓」課程，邀請方舟啟智教養院廖心慈院長，從身心障礙者的社會處境出發，分享友善服務的核心理念，並介紹陪伴過程中的引導技巧及互動方式，協助企業志工建立正確的服務觀念與友善互動態度。
透過專業培訓，讓企業志工不僅了解身心障礙者的需求，更能將「尊重、理解、陪伴」落實於實際服務之中，體會一日陪伴背後所承載的社會共融意義。企業員工透過實際參與，增加身心障礙朋友與社會大眾交流互動的機會，也呼應聯合國永續發展目標（SDGs）第10項「減少不平等」精神，共同營造尊重差異、平等參與的友善環境。
圖二：基礎培訓現場照片
友善接送到陪伴 企業志工把培訓化為行動
下午活動則由社團法人台灣行有愛關懷協會提供無障礙計程車，安全接送方舟啟智教養院院生前往郭元益糕餅博物館（桃園楊梅館）。企業志工將上午培訓所學實際運用於陪伴服務，與身心障礙朋友共同參觀觀光工廠、揉製麵糰及製作糕餅，在輕鬆愉快的互動過程中增進彼此認識與交流。
從交通接送、活動參與到日常互動，企業志工以耐心與友善陪伴身心障礙朋友走出熟悉的生活場域，增加社會參與機會，也讓企業員工透過實際服務，理解不同族群的生活經驗與需求，將企業投入公益的理念轉化為具體行動。
圖三：無障礙計程車接送院生照片
圖四：企業志工陪伴身障朋友做點心互動照片
走出工作場域 志願服務創造真誠連結
參與企業表示，原先鼓勵員工投入志願服務，是希望落實企業社會責任，實際參與後更發現，志願服務不僅能回饋社會，也提供員工跳脫日常工作場域、學習與成長的機會，並在共同服務的過程中凝聚團隊向心力。
透過企業與社福機構的交流與合作，讓企業員工有機會接觸不同生命經驗，進一步增進對身心障礙者的理解與同理。活動尾聲並安排「企業志工採訪」環節，由專業採訪團隊記錄企業員工參與志願服務的心得與感受，讓企業投入公益的行動及志工服務的正向價值被更多人看見，並將服務過程中的感動與能量延續至工作及日常生活。
圖五：活動尾聲企業志工心得採訪照片
推動跨界SDGs夥伴關係 打造有溫度的志願服務城市
桃園市志願服務推廣中心表示，在地企業擁有豐沛的人力、專業及組織資源，是志願服務發展的重要夥伴。本次活動以觀光體驗及糕餅手作作為交流媒介，結合企業志工、社福機構及公益團體等多方力量，透過跨域合作與友善陪伴，實踐聯合國永續發展目標（SDGs）第17項「夥伴關係」精神，讓企業資源與社會需求有效連結，共同推動身心障礙友善及社會共融。
桃園市志願服務推廣中心未來將持續規劃多元、創新的企業志工服務方案，鼓勵企業結合自身資源、專業及員工專長投入志願服務與公益行動，拓展企業參與志願服務的多元管道，促進企業、社福團體與志願服務體系建立長期合作關係，共同打造友善、共融且充滿溫度的桃園志願服務城市。
有意投入志工服務的企業夥伴與市民朋友，亦可洽詢桃園市志願服務推廣中心（03-4262881），或至桃園市政府志願服務整合資訊平台（https://vsty.tycg.gov.tw/）查詢相關志願服務活動資訊，一同加入志願服務行列，讓公益行動從企業出發、深入社區，讓志願服務的種子在桃園持續萌芽、茁壯。
